Alles over je bestelling

Verzending

Omdat je natuurlijk zo snel mogelijk het asfalt wilt veroveren in je nieuwe fietsoutfit, doen we ons uiterste best om je bestelling binnen 48 uur* te verzenden. Je betaalt bij ons geen verzendkosten. We sturen je een mail zodra je bestelling verzonden is.

We verzenden via PostNL dus met een beetje geluk heb je het pakketje binnen 1 à 2 werkdagen na verzending in huis. Verzending naar België duurt maximaal 5 werkdagen. Hiervoor vragen we voor bestellingen met een totaalwaarde van minder dan € 120 een bijdrage van 5 euro per bestelling.

Is je pakketje beschadigd of heb je helemaal niks ontvangen**? Neem dan z.s.m. contact op door te mailen naar [email protected]

* Voor pre-orders geldt een leveringstermijn van ongeveer 8 tot 10 weken.

** Retourneer het beschadigde pakket binnen 14 dagen om restitutie van je aankoopbedrag te ontvangen. Indien je een foutief adres hebt doorgegeven bij de bestelling, ben je zelf verantwoordelijk.

                                                                                                                          

Retouren

Is je aankoop niet helemaal wat je ervan verwacht had? Dan kun je ‘m natuurlijk eenvoudig retourneren.

Hoe het werkt:

  • Stel ons binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling op de hoogte door het retourformulier in te vullen >>
  • Gedurende een periode van 14 dagen daaropvolgend heb je de tijd om het pakketje te retourneren. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
    • De kleding verkeert in ongebruikte, onbeschadigde staat en wordt goed ingepakt verzonden in de originele verpakking.
    • Je betaalt zelf de verzendkosten.

Ons retouradres is: Ingeklikt, Meerhuizenstraat 26-2, 1078 Amsterdam.

Zodra we de producten hebben ontvangen, krijg je binnen 14 dagen het aankoopbedrag teruggestort op je rekening.

 

Ruilen

Wil je ruilen voor een andere maat of een ander model? Mail dan even naar [email protected] Als het item inmiddels uitverkocht is, kunnen we hem voor je nabestellen.

Kijk gauw in de shop of er nog een voorraadje ligt >>

Niet? Neem dan even contact op. We helpen je graag! >>