Het verwerken van bestellingen, retouren en vragen duurt momenteel wat langer dan normaal. Lees hier waarom.

Hoera, een dochter!

WIJ HETEN EEN NIEUWE FIETSVROUW WELKOM OP DE WERELD

We runnen Ingeklikt als gezin en onze dochter komt ter wereld middenin het fietsseizoen. Bestellingen verwerken en klantenservice verlenen is bést lastig vanaf je kraambed, dat begrijp je vast! We hadden ook op de site kunnen zetten dat het erg druk is of dat we op vakantie zijn, maar we zijn liever eerlijk: dit zijn de uitdagingen van vrouwelijk ondernemerschap!

Natuurlijk hebben we hulp en doen we ons uiterste best je nieuwe outfit binnen enkele dagen nadat je je bestelling plaatst te versturen. Het verwerken van retouren zal wat langer duren dan normaal. Houd er daarnaast rekening mee dat we momenteel geen bestellingen inpakken als cadeau.

Wil je iets ruilen? Dan raden we je aan het item te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen. Dit zal sneller gaan dan een ruilverzoek.

Heb je een vraag of ben je ergens niet tevreden over? Neem bij voorkeur contact op via e-mail en gun ons iets meer tijd om je te antwoorden. We helpen je graag, ook in deze bijzondere tijd!